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很多酒店企業(yè)都有自己的酒店小程序，要么是為客戶提供在線訂房服務，要么就是在客戶入住后利用小程序提供部分服務，比如點餐、預約洗衣等。

酒店小程序開發(fā)制作方案主要也就是這兩種。

1、酒店電商小程序，不止有訂房功能

①房間預訂

小程序里顯示酒店各類房源，及面積、樓層、是否含早、房內(nèi)設施、可住人數(shù)、優(yōu)惠折扣等，方便游客快速預訂。

②索引/收藏/歷史記錄

用戶可直接搜索房型關鍵字，或者是把同類房型收藏對比，選擇最優(yōu)預訂。

③在線支付/在線客服

酒店微信小程序僅支持微信支付；而在線客服功能可及時為用戶解疑，打消顧慮，促進預訂。

④旅游線路/景區(qū)門票

酒店企業(yè)如果與周圍旅游資源商有合作，就可以在酒店小程序上架相關產(chǎn)品，為游客提供出行一條龍服務，也為酒店擴展產(chǎn)品種類，增加收入。

⑤在線商城

酒店小程序擴展商城，可出售電商百貨、旅游特產(chǎn)，積極拓展客源，并利用商城產(chǎn)品的高頻消費為酒店房間帶來更多曝光量，增加預訂率。

⑥優(yōu)惠券/積分抵扣/積分商城/會員折扣

豐富多樣的營銷玩法不僅可以提高酒店新客預訂率，也能活躍酒店會員，提升復購率

2、酒店輔助服務小程序，細節(jié)功能提高客戶滿意度

這類酒店小程序應用場景主要是游客在入住酒店以后會用到。

①掃碼直連WIFI

②點餐服務

③房間清潔/維修/洗衣預約服務

④在線開票服務

以上就是酒店小程序的2種開發(fā)方案，酒店企業(yè)可以根據(jù)自己的運營需求選擇其中一種制作，或者是將全部功能開發(fā)到一個小程序里面也可以。

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